Regulamin platformy MatZbiór

Ostatnia aktualizacja: 14 kwietnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej MatZbiór (dalej: „Platforma"), dostępnej pod adresem matzbior.pl.
2. Właścicielem i operatorem Platformy jest MatZbiór (dalej: „Usługodawca").
3. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4. Platforma przeznaczona jest dla uczniów szkół podstawowych i średnich oraz ich rodziców/opiekunów prawnych.

§2. Definicje

• Platforma — serwis internetowy MatZbiór umożliwiający naukę matematyki z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Platformy (Rodzic lub Uczeń).
• Konto Rodzica — konto założone przez rodzica/opiekuna prawnego, umożliwiające zarządzanie kontami uczniów, monitorowanie postępów i opłacanie subskrypcji.
• Konto Ucznia — konto utworzone przez Rodzica dla dziecka, umożliwiające rozwiązywanie zadań na Platformie.
• Subskrypcja — płatny dostęp do funkcji Platformy w modelu miesięcznym.

§3. Rejestracja i konta

1. Rejestracja na Platformie jest bezpłatna i dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich (Rodziców/opiekunów prawnych).
2. Rodzic zakłada konto podając adres e-mail, imię i nazwisko oraz hasło. Następnie może tworzyć konta dla swoich dzieci.
3. Rodzic jest odpowiedzialny za prawidłowość podanych danych oraz za korzystanie z Platformy przez swoje dzieci.
4. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do nieudostępniania danych logowania osobom trzecim.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia regulaminu.

§4. Zakres usług

1. Platforma umożliwia:
   • rozwiązywanie zadań matematycznych poprzez przesyłanie zdjęć rozwiązań,
   • automatyczne sprawdzanie odpowiedzi przez sztuczną inteligencję,
   • otrzymywanie szczegółowego feedbacku i wskazówek krok po kroku,
   • monitorowanie postępów ucznia przez rodzica,
   • wyznaczanie celów edukacyjnych i śledzenie ich realizacji.
2. Usługodawca dokłada starań, aby Platforma działała poprawnie i nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje jej dostępności 24/7.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia prac konserwacyjnych, które mogą czasowo ograniczyć dostęp do Platformy.

§5. Płatności i subskrypcja

1. Dostęp do pełnej funkcjonalności Platformy wymaga aktywnej subskrypcji.
2. Nowi użytkownicy otrzymują 5-dniowy bezpłatny okres próbny. W tym czasie mogą korzystać ze wszystkich funkcji Platformy bez opłat.
3. Po zakończeniu okresu próbnego subskrypcja jest automatycznie przedłużana w cenie 20 zł miesięcznie, chyba że użytkownik anuluje ją wcześniej.
4. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych — są one przetwarzane wyłącznie przez Stripe zgodnie z normą PCI DSS.
5. Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc. Użytkownik może ją anulować w dowolnym momencie z poziomu Panelu Rodzica.
6. Po anulowaniu subskrypcji dostęp do Platformy pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
7. Jedna subskrypcja obejmuje konto Rodzica wraz ze wszystkimi przypisanymi kontami Uczniów — bez dodatkowych opłat za kolejne dzieci.

§6. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: matzbior@gmail.com.
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
4. Jeśli Użytkownik wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu na odstąpienie i w pełni z nich skorzysta, prawo do odstąpienia wygasa.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Platformy należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: matzbior@gmail.com.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia i informuje Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną.

§8. Ochrona danych osobowych (RODO)

8.1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca — MatZbiór, kontakt: matzbior@gmail.com.

8.2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania z Platformy przetwarzamy następujące dane osobowe:

• Rodzic: imię i nazwisko, adres e-mail, dane dotyczące płatności (przetwarzane przez Stripe).
• Uczeń: imię (lub pseudonim), nazwa użytkownika, postępy w nauce (rozwiązane zadania, wyniki, statystyki).
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookies niezbędne do działania Platformy.
• Zdjęcia rozwiązań: przesyłane przez uczniów w celu analizy przez sztuczną inteligencję.

8.3. Cel i podstawa przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Świadczenie usług Platformy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
• Obsługa płatności — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
• Komunikacja z Użytkownikiem — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes).
• Wypełnianie obowiązków prawnych (np. rachunkowość) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.

8.4. Okres przechowywania danych

• Dane konta — przez okres aktywności konta, a po jego usunięciu przez okres wymagany przepisami prawa (do 5 lat w celach rachunkowych).
• Zdjęcia rozwiązań — przez okres niezbędny do przetworzenia i wygenerowania feedbacku, następnie usuwane automatycznie w ciągu 30 dni.
• Dane płatności — przechowywane przez Stripe zgodnie z ich polityką prywatności.

8.5. Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO, każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: matzbior@gmail.com.

8.6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• Stripe, Inc. — w zakresie obsługi płatności.
• Google (Gemini AI) — zdjęcia rozwiązań są przesyłane do API sztucznej inteligencji w celu analizy. Dane te nie są przechowywane przez Google dłużej niż jest to konieczne do przetworzenia żądania.
• Dostawcy usług hostingowych — w zakresie niezbędnym do utrzymania infrastruktury Platformy.

8.7. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Stripe i Google, dane osobowe mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§9. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszelkie treści dostępne na Platformie (zadania, interfejs, grafiki, kod) stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
2. Użytkownik nie ma prawa kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać komercyjnie treści z Platformy bez pisemnej zgody Usługodawcy.
3. Zdjęcia rozwiązań przesyłane przez Użytkowników pozostają ich własnością. Usługodawca wykorzystuje je wyłącznie w celu świadczenia usług (analiza AI).

§10. Odpowiedzialność

1. Platforma ma charakter edukacyjny i wspierający naukę. Nie zastępuje profesjonalnej pomocy nauczyciela ani korepetycji.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wyniki nauki Ucznia ani za decyzje edukacyjne podejmowane na podstawie korzystania z Platformy.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Platformy spowodowane siłą wyższą, awariami u dostawców zewnętrznych lub planowanymi pracami konserwacyjnymi.
4. Analiza rozwiązań przez sztuczną inteligencję ma charakter pomocniczy — AI może popełniać błędy w ocenie.

§11. Ochrona małoletnich

1. Konta Uczniów są tworzone wyłącznie przez Rodziców/opiekunów prawnych. Uczniowie poniżej 16. roku życia nie mogą samodzielnie rejestrować się na Platformie.
2. Rodzic wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych swojego dziecka w celu korzystania z Platformy (zgodnie z art. 8 RODO).
3. Platforma nie zbiera od Uczniów więcej danych niż jest to niezbędne do świadczenia usług.
4. Rodzic ma prawo w każdej chwili usunąć konto dziecka, kontaktując się z Usługodawcą.

§12. Pliki cookies

1. Platforma wykorzystuje pliki cookies niezbędne do jej prawidłowego działania, w szczególności do utrzymania sesji logowania.
2. Platforma nie wykorzystuje cookies reklamowych ani śledzących.
3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

§13. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną (e-mail) z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. Kontynuowanie korzystania z Platformy po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.
3. W przypadku braku akceptacji zmian, Użytkownik ma prawo usunąć konto i anulować subskrypcję.

§14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz RODO.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem uprawnień konsumenta do wytoczenia powództwa przed sąd właściwy ze względu na miejsce zamieszkania.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 14 kwietnia 2026 r.

§15. Kontakt

W razie pytań, reklamacji lub realizacji praw wynikających z RODO, prosimy o kontakt:

• E-mail: matzbior@gmail.com
• Telefon: +48 512 345 678

Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 2 dni roboczych.